Det nye hjemmet for håndverksbransjen

Denne familien bevarer ikke bare selskapets arv, men støtter også utviklingen av nåværende selskap, noe som resulterer i et kollektivt samarbeid som driver gjensidig vekst og stabilitet.

Siden vi ble etablert som konsern i 2020, har vi lyktes med å mer enn seksdoble inntektene våre. Dette har vært mulig gjennom positiv organisk vekst, kombinert med en målrettet og effektiv strategi for å ønske nye selskaper velkommen i Norge, Sverige, Danmark og nå også i Tyskland, etter en vellykket markedsinntreden. 

Med en betydelig vekting av inntekter mot renovering og vedlikehold og en diversifisert portefølje av selskaper sørger vi for å begrense vår eksponering mot svingninger i nybyggmarkedet. Til tross for kortsiktige markedsutfordringer er Håndverksgruppen godt posisjonert i attraktive og stabile markeder i Europa med gode vekstutsikter. Vi fortsetter likevel å følge markedsutviklingen nøye og iverksetter korrigerende tiltak, både lokalt og sentralt, hvor det er nødvendig. 

Nye selskaper som blir med i HG, opplever nesten umiddelbart en forbedring i både omsetning og lønnsomhet. Dette koker ned til måten vi opererer på. Enkelt sagt utnytter vi vår størrelse til å lære av hverandres kompetanse, utvikle felles beste praksis, dele ressurser og forhandle frem langsiktige innkjøpsavtaler.

Det er slik vi har tenkt å fortsette å bygge det nye hjemmet for håndverksbransjen i fremtiden.  

Vi er en partner og et hjem for vellykkede håndverksbedrifter

HG opererer med en desentralisert modell og er selektive med å invitere nye selskaper inn i gruppen. For at et selskap skal dukke opp på radaren vår, må det være en veletablert vinner i sitt lokale marked. Hvorfor er det slik? Vi erkjenner at nærheten til lokale, fornøyde kunder og ansatte ikke må påvirkes av at et selskap blir en del av HG. 

Selskaper som blir medlem hos oss, beholder sin identitet. Firmanavnet, logoen og kontorene forblir de samme. For oss er det en måte å ta vare på flere hundre års historie innen maling, flislegging, murerarbeid og gulvlegging. Å innlemme eksisterende selskaper på denne måten er et viktig element i verdiskapningen for konsernet. Ved å ønske nye selskaper velkommen øker vi vår geografiske tilstedeværelse, mulighetene for samarbeid og kunnskapsdeling, samt diversifiseringen. 

Mange av bedriftene som blir med i HG har savnet å være en del av noe større. Enten har de manglet et nettverk av kolleger å lene seg på og lære av, eller så har de ikke hatt kapasitet til å utvikle sine ansatte - i tillegg til det håndverket de utfører for fornøyde kunder. Dette endrer seg når de blir med i gruppen. 

For å sikre at de operasjonelle virkemidlene kan brukes raskt og effektivt, har vi utviklet en omfattende verktøykasse. Denne verktøykassen, sammen med målrettet opplæring, tilbys daglig ledere og prosjektledere etter at selskapet kommer inn i gruppen. Verktøykassen gjør både overgangen til HG enklere og forbedrer mulighetene for videre vekst. Verktøykassen utnytter vår størrelse og omfatter gunstige innkjøpsordninger, delt ekspertise gjennom deling av beste praksis og ressurser, samt sentralisert håndtering av regulatorisk dokumentasjon og krav. 

Å være en del av HG-nettverket gjør det mulig for bedrifter å legge inn felles anbud på kontrakter som det ville vært vanskelig å sikre seg på egen hånd. Nye selskap opplever raskt fordelene ved å bli en del av et større fellesskap, og kan dra nytte av veiledning fra praktiske regionledere som legger til rette for både formelle og uformelle kontakter.

Slipp løs kraften i beste praksis

Hos HG er deling av beste praksis grunnleggende for vår suksess. Først og fremst innebærer dette deling av lokal ekspertise i HG-nettverket, noe som styrker vår kollektive kompetanse. Vi støtter også våre lokale bedrifter med ressurser fra servicekontoret som utvikler verktøy innen prising og prosjektledelse, retningslinjer og betingelser for kontraktsinngåelse, samt salgsstøtte. Siden vi bare er i begynnelsen av vår reise, er det fulle potensialet i disse beste praksis-mulighetene i stor grad uutnyttet, og vi forventer en god marginvekst etter hvert som vi fortsetter å utvikle oss.

HG Skolen er mer enn bare et læringssenter for beste praksis; det er et sted der disse prinsippene blir forankret i de ansattes vekst og utvikling. Det gir håndverkerne våre et omfattende sett med ferdigheter, fra å oppnå fremragende prising og prosjektledelsesferdigheter til å lære om de ulike fagområdene og omfavne kulturen. Denne helhetlige tilnærmingen gir dem de praktiske verktøyene de trenger for å lykkes, og underbygger HGs filosofi om at kunnskapsdeling og kontinuerlig læring er nøkkelen til kollektiv fremgang og individuelle prestasjoner.

En nasjonal spiller utenom det vanlige  

Etterspørselen etter nasjonale kontrakter innen B2B-segmentet øker. Behovet for åpenhet og kontroll i leverandørkjeden øker også stadig, og det samme gjør behovet for sentralisert kostnads- og kvalitetskontroll. Det er en lovende mulighet for HG til å styrke sin konkurransekraft og utvide sin tilstedeværelse innen dette segmentet. Vi ser at etterspørselen fra nasjonale avtaler holder seg stabil, til tross for større svingninger i markedet. 

I løpet av 2023 har konsernet vunnet fem store nasjonale kundeavtaler i Norge, noe som har vært en kilde til stor glede for de lokale selskapene våre, ettersom det tilfører stabile lokale inntekter. Vi har et utmerket tilbud om å betjene lokale markeder med lokale selskaper gjennom ett enkelt kontaktpunkt. Fremover er det fortsatt et betydelig potensial for nasjonale avtaler i Norge, men det er spesielt store muligheter for nasjonale avtaler i Sverige og Danmark. Når tiden er inne, vil vi gå samme vei i Tyskland.

Vi inviterer deg til å lese mer om hvorfor Storebrand valgte HG som samarbeidspartner i denne årsrapporten. 

Eliminere organisatoriske hindringer for organisk vekst

I vår bransje er organisk vekst ofte avhengig av tilgangen på kvalifisert arbeidskraft - en utfordring vi i HG er fast bestemt på å løse gjennom strategiske tiltak som fokuserer på å rekruttere og beholde lokal arbeidskraft.

Vi har lansert rekrutteringskampanjer og plattformer i Norge og Sverige, der vi viser frem HGs dynamiske kultur gjennom medarbeiderhistorier. Vi har også planer om å utvide denne innsatsen til andre land. Vi ser potensialet i ufaglærte arbeidere og tilbyr opplæring på arbeidsplassen og lærlingeplasser, noe som bidrar til å diversifisere talentmassen vår.

Hos HG er lærlinger ikke bare lærlinger; de er fremtiden vår. Med et langsiktig mål om at 12% av arbeidsstyrken vår skal bestå av lærlinger, investerer vi i neste generasjon av dyktige fagfolk. Vi er svært opptatt av at de skal vokse og utvikle seg, og vi sørger for at de får den støtten og veiledningen de trenger for å blomstre. For mer innsikt i hvordan vi jobber med lærlinger, se de senere avsnittene i denne rapporten.

Etterfølgerplanlegging er en integrert del av vår langsiktige planlegging. Selv om den nåværende gruppen av lokale Daglig Ledere, med en gjennomsnittsalder på 49 år, kan skilte med lang erfaring, er vi oppmerksomme på behovet for en ny generasjon ledere. Gjennom initiativer som "Greenhouse-programmet", som ble lansert i 2023, tar vi vare på nye talenter og gir dem ferdighetene og kunnskapen de trenger for å trives i lederroller.

Vår medarbeiderorienterte tilnærming og vektlegging av kontinuerlig læring har ikke gått upåaktet hen. Med en Employee Net Promoter Score (eNPS) på 32, godt over bransjegjennomsnittet på 11 , har vi skapt en arbeidsstyrke som ikke bare er engasjert, men som også er forpliktet til å bidra til vår felles suksess. Dette positive arbeidsmiljøet gjør oss ikke bare bedre i stand til å tiltrekke oss og beholde talenter, men styrker også vår konkurranseposisjon i markedet.

Vokser med ett nytt selskap annenhver uke

I gjennomsnitt har vi fått inn et nytt selskap annenhver uke siden oppstarten. Fremover ønsker vi å opprettholde det samme gjennomsnittlige tempoet når det gjelder å inkludere nye selskaper. 

Planen vår for de kommende årene er å komplettere posisjonen vår i Norge og Sverige og øke tilstedeværelsen vår i Danmark og Tyskland betydelig. For å oppnå dette bruker vi det voksende nettverket av eksisterende HG-selskaper og et bredt utvalg av databaser og andre kilder for å finne attraktive kandidater. Resultatet er en sterk pipeline med solide selskaper innenfor alle våre fokusdisipliner og -områder.

Det tyske markedet er omtrent tre ganger så stort som de samlede markedene i Norge, Sverige og Danmark, og vi venter derfor en betydelig vekst foran oss i årene som kommer. I Tyskland anses vi som unike i forhold til konkurrentene våre, takket være vår desentraliserte modell og det faktum at medarbeiderne og kulturen vår står i sentrum av alt vi gjør. 

Ser vi enda lenger inn i fremtiden, tror vi at nabolandene til Tyskland like gjerne kan være et godt sted å fortsette reisen vår, og vi har allerede møtt selskaper som bekrefter dette synet. 

Bærekraft fra dag én

Siden HG ble grunnlagt, har vi prioritert å integrere bærekraft (ESG) i alle aspekter av virksomheten vår. 

Ved å støtte ESG-agendaene til både konsernet og de lokale selskapene samtidig, skaper vi en ringvirkning av positiv endring. Dette omfatter blant annet å begrense fotavtrykket vårt ved å ISO-sertifisere selskapene våre, kartlegge scope 1- og 2-utslipp samt å drive frem en varig endring i hele bransjen med opplæring i etiske retningslinjer for våre ansatte. Rekruttering og utvikling av lærlinger er også en integrert del av vår ESG-strategi. Du kan lese mer om ESG-strategien vår og hvordan vi følger opp lærlingene våre senere i rapporten. 

Våre lokale selskaper er nå i stand til å ta dristige skritt mot en mer bærekraftig fremtid som de kanskje ikke ville ha klart å oppnå på egen hånd. 

Vi ser en økende appetitt og krav fra kundene våre om å levere på ESG-agendaen, noe som gir oss et konkurransefortrinn i våre muligheter til å vinne større nasjonale avtaler og som samarbeidspartner for forsikringsselskaper. Gjennom vår mer profesjonaliserte tilnærming til ESG skaper vi dermed verdi for kundene våre, noe som sannsynligvis har bidratt til en Customer Net Promoter Score ("cNPS") på 69. 

Vi er stolte håndverkere som viser vei.