ESG är en ny form av riktlinjer som alla företag bör sträva efter att uppfylla. Något som företag slänger sig med för att framstå som ett "bra" företag. För egentligen - är det någon som förstår vad ESG faktiskt betyder? E står för Environmental. S står för Social. G står för Governance. Allt som allt försöker man vara hållbar i varje hörn av den här triangeln.
Men vad betyder egentligen allt detta rent konkret för alla som arbetar på Håndverksgruppen?
Håndverksgruppen har som mål att förändra en hel bransch till det bättre på många områden. Och VD Øyvind Emblem vill börja med den viktigaste bokstaven i ESG, S:et: Den sociala aspekten.
- Många små förändringar behöver göras i ESG:s namn. Och det måste börja med våra medarbetare, vårt "guld", den mest värdefulla resurs vi har. Vi måste utbilda dem och se till att de kommer till en säker, seriös och strukturerad arbetsplats. Vi måste ta hand om varandra, säger Øyvind Emblem.
- Låter bra, men "hur"?
- Alla våra medarbetare måste gå igenom en kurs i etik. De får lära sig hur de ska bete sig, mot kunder, på möten, på seminarier, men också mot varandra, säger Emblem.
Håndverksgruppen har 3200 anställda från många länder och kulturer. HG hjälper också före detta kriminella tillbaka till arbetslivet. Så i denna varierade grupp vill HG visa att de är medvetna om denna mångfald.
- För vi vill permanent stoppa alla former av dåligt uppförande på arbetsplatsen, säger VD.
"Vi vill förstå vilken inverkan alla våra företags olika val har på vår planet."
Inte långt efter starten utmanade HG sina leverantörer att öka professionalismen och samarbetet i hela värdekedjan för att utveckla bättre och mer hållbara lösningar. Detta var ett nytt fokus i branschen.
- Vi accepterar inte ett nej som svar. Vi måste alla ta vårt ansvar för ESG-aspekterna i värdekedjan, säger Emblem.
HG vill också att alla leverantörer ska ha samma spelregler.
- Vi främjar rättvis konkurrens så att alla leverantörer, även de mycket små, har möjlighet att ta fram nya lösningar och innovationer på marknaden. Att utmana status quo gynnar alla och ökar professionalismen, säger han.
För att framstå som seriösa och professionella får alla medarbetare med den gröna HG-loggan på överarmen lära sig om HGs kultur inom ESG och regelverket för detta inom respektive land. Alla medarbetare får också lära sig att trakasserier och hot av alla slag inte tolereras. Och att om de upptäcker eller blir utsatta för någon av dessa socialt oacceptabla behandlingar, kommer de att ha anonyma sätt att kontakta både närmaste ledare, regionchef och HG:s ordförande. De kan också kontakta en separat, oberoende organisation utanför HG vars enda uppgift är att hantera inkommande anmälningar om oönskat beteende från visselblåsare. För vi måste göra det enkelt för våra anställda att kommunicera dåligt beteende för att skapa den bästa möjliga kulturen.
"De kommer att lära sig hur man beter sig mot kunder, på möten - men också mot varandra."
Inom hantverksbranschen har det historiskt sett funnits ett problem med oredovisade anställningar. Eller så kallat "svartarbete". Håndverksgruppen tar sin roll som marknadsledare på allvar och är därmed en förebild i denna fråga.
- Idag är den "svarta ekonomin" i allmänhet fortfarande ett problem! Våra företag är seriösa aktörer och har en absolut nolltolerans mot att arbeta utanför arbetstid utan att betala skatt, säger Øyvind Emblem.
- Varför så stränga?
- Om människor inte betalar skatt gräver vi vår egen grav som samhälle. Vi behöver alla betala skatt för allas bästa, och för att vi ska få en rättvis och väl fungerande vardag. Det undergräver också vår egen verksamhet, säger han.
- Vad sägs om rättvisa löner?
- Vi är helt fokuserade på icke-exploaterande löner. Både för våra egna anställda, men också för dem som hyrs in. De har inte behandlats rättvist i vår bransch, säger VD.
- Har du något exempel?
- Det har till exempel förekommit fall där 18 män sov i samma lägenhet, på köksgolvet, med bara ett skynke mellan varje madrass, medan de betalade sin arbetsgivare en hyra på mer än 300 euro per månad. Så en entreprenör kan betala sina anställda en ok lön, så länge de får tillbaka 50.000 euro i form av hyra! Det är "kreativt", eller hur? Och det har hänt i Norge, ett land som vi vill tro är så rättvist och jämlikt. Föreställ dig hur resten av världen agerar. Titta på Dubai eller Indien.
- Varför tror ni att det är så, att så många hantverkare utnyttjas?
- Jag har undrat detsamma, det borde verkligen vara de som får beröm och erkännande för att de bygger och tar hand om våra historiska byggnader och alla de hus som vi alla bor tryggt i, säger Emblem.
- Så hur gör ni på HG det på ett annorlunda sätt?
- Vi skapar transparenta, seriösa kontrakt för varje arbetare och de får alla betalt för sin övertid, extra betalt för resor och allt det där. Vi vill också ha fast anställda personer, inte personer med korta kontrakt, säger Øyvind Emblem.
Många hantverkare inom branschen är inte fullärda, men får heller ingen ordentlig utbildning och kan därför aldrig utmärka sig i sitt arbete.
- För då borde de ha en högre lön, så många "behålls" som "hjälpare" för alltid. HG å andra sidan vill att våra praktikanter ska bli mästare och utmärka sig i sina karriärer, och då också betala dem bättre naturligtvis. Vi behöver dock ha kontroll över deras utbildning, och vill kunna dokumentera den, det är en del av anledningen till att vi har startat HG-Skolan.
"Det har förekommit fall där man sett 18 män sova i samma lägenhet, på köksgolvet, medan de betalar sin arbetsgivare över 300 euro per månad."
Thomas Schwenke, hållbarhetschef på HG, vill förstå vilken inverkan alla våra företags val har på vår planet.
- Och vi vill agera på det, säger han.
- Det första vi gjorde var att noggrant undersöka hur mycket överbliven färg som varje målare producerar varje dag. Vi vägde penslarna före och efter tvätt. Vi gjorde samma sak med pappret som täcker golvet när vi målar tak. Det visade hur mycket överbliven färg vi tvättar bort, och som i slutändan hamnar i floder och hav. Så enkelt kan HG göra konkreta förändringar för att spara färg, inte bara för våra budgetar utan också för planeten. Mest av allt för planeten, säger Schwenke.
En annan sak HG har gjort är att se till att allt färgat vatten inte kastas ut i avloppsrören överallt, utan ska plockas upp av gröna företag för att hanteras som det giftiga avfall det faktiskt är. Färg innehåller ju en hel del mikroplast! Så all färg i hinkarna måste också torka ordentligt innan de återanvänds, så att ingen onödig färg hamnar i naturen.
- Vi har också M-TEK som en del av vår grupp vars enda uppgift är att ta reda på exakt var ett problem med värmekablar har uppstått, så vi behöver bara ta bort några plattor, inte riva upp allt som tidigare. Och även om vi skulle få mer intäkter genom att byta ut hela det gamla golvet, gör vi det hellre snabbare, billigare och mer miljövänligt genom att återanvända det, säger Schwenke.
- Det är ju toppen! Vad mer?
- Sedan började vi samla in data för hur många kilometer var och en av våra 1 000 bilar i hela Norge kör fram och tillbaka. Vissa gör åtta resor, andra bara två på ett liknande projekt. Så vi måste skapa nya rutiner och bättre kommunikation på de kontor där medarbetarna kör mest. Detta kommer att spara en hel del CO2, säger Thomas Schwenke och tillägger att HG "naturligtvis" kommer att försöka byta ut sina fossila bilar mot en 100 % fossilfri bilpark.
Alla företag som är och kommer att bli medlemmar i HG kommer att behöva intyga att de är certifierade enligt Miljøfyrtårn och ISO 14001. Dessa certifieringar är till för företag som vill dokumentera sitt miljöarbete.
De kommer att behöva gå igenom sina klimatsiffror, sin elanvändning, hur de hanterar sina engångsartiklar och få officiella certifieringar. Just nu har 50 % av företagen inom HG redan detta, men fler är på gång. HG kommer inte att sluta förrän alla är så gröna som det bara går. Och då kommer de att behöva arbeta ännu hårdare.
- Vi ser bara början av effekterna av att införa ESG över hela världen, eller hur?
- Precis, vi gör alla vårt bästa, och vi har precis börjat. Vi vill vara ett stort, lönsamt företag, men också vara mycket medvetna om vårt sociala, miljömässiga och statliga ansvar.
"När man lyssnar på HG råder det ingen tvekan om att de menar allvar. Det är inte bara något de säger, de gör det verkligen."
ESG-arbetet på Håndverksgruppen har uppmärksammats. Det är därför de vann FSN:s ESG-pris 2022.
- Det är ganska unikt! Trots att vi måste gå mot en mer hållbar värld är det många företag som inte orkar bry sig. De föredrar att vänta på att andra ska komma med lösningar som de kan ta till sig senare. Om alla tänkte så skulle världen inte gå framåt, säger Rebecca Svensøy, chefsjurist och ESG-ansvarig på FSN Capital, som tilldelade HG priset.
- Varför vann de?
- HG har en medvetenhet om ESG i den dagliga verksamheten. De skapar värde i samhället i stort, de har tydliga policyer, fokus på ständiga förbättringar och en tydlig ton från toppen, säger hon.
- Detta är en viktig framgångsfaktor. Och när man lyssnar på HG råder det ingen tvekan om att de menar allvar. Det är inte bara något de säger, de gör det verkligen, säger Rebecca Svensøy, och tillägger:
- Det är faktiskt så att HG lyfter hela branschen till en ny nivå när det gäller att fokusera på ESG och hållbarhet. Det är en del av anledningen till att de vann.